最近，在翻看朋友圈时，看到了一组令人感慨的画面：东莞弘开实业有限公司（简称戴为红木）总裁戴爱国朋友圈发布了数张员工学习手绘画图的照片，并命名为“专注手艺——手绘学习班”，为传承创造价值。对此，着实让我们对这个品牌又有了新的认识，也不得不感叹：这就是戴为红木，与众不同的影响力品牌，从来都是这么不负众望！

必须承认，在红木家具行业，培养销售部、设计部和策划部等重要部门的员工学习手绘，由总裁亲自授课指导，进行服务升级，戴为红木绝对是首家，而这无疑也体现了戴为红木专注的气质，以及对品牌的敬畏之心。那么，戴为红木最打动人心的是什么呢？不妨从其这次“全员手工定制设计培训课”开始探索。

戴为红木“手绘定制设计”培训课正式开课

总裁亲力，全员“手绘设计”

为了应对未来市场对个性化定制服务的需求，以及更好的服务客户，戴为红木在3月召开全国经销商财智论坛分享会后，继续发力，着力将理念化为实践，从而实现服务升级，特别规划了“手绘定制设计”的课程，并提上了日程。4月中旬，戴为红木手绘定制设计培训课程正式隆重开课，学习内容包含最基本的家装设计图纸的手绘绘制，由总裁戴爱国主讲授课，学员包括销售部、设计部和策划部的全体成员。课程将历时三个月，分12个课时，目前已经进入第二课时。

戴为红木总裁戴爱国亲自授课，并亲自指导学员

据了解，在手绘培训课中，戴为红木总裁戴爱国从“两点透视”的基本原理，结合红木家具设计要素，进行了详细的剖析；从理论到实践，手把手地辅导每一位学员，耐心地为学员演示绘制过程，并做到让每个人都能独立地完成相关的学习内容，真正学以致用，提升综合能力，有所成长。同时，在课后，戴爱国还奋斗在案台前，批阅学员们的功课，十分细致，并及时详细地为学员们解析错误和改进方法。

如今，戴为红木有此举，无关其他，只因为总裁内心深处那颗根深蒂固的“为传承创造价值”的匠心情怀。“我们加强产品设计及服务的创新，是为了贴切当今市场的需求，所以我们尽可能竭尽全力为客户定制他们所需的品位中式家装设计方案，争取相关人员都能给他们免费提供设计服务及专业咨询。”问及培训员工手绘设计的目的，戴爱国如此坦言。

戴为红木专业的导购团队为客户提供VIP尊贵服务

知行合一，打造独特尊贵服务

可以想象，当戴为红木大部分员工都具备了更加专业的综合技能，都能独当一面地满足客户的“个性定制”服务，那么这个品牌又将创造多少令人无法比拟的价值？当然，不得不说的是，戴为红木的创造力自然远不仅如此，因为除了大众印象中耳熟能详的“设计”和“留住手艺”的理念等之外，其对产品和服务的重视度也令业界专家及同行赞叹不已。

 戴为红木能创造很多经典特色产品，首先源于戴爱国的治木礼器之心。戴爱国有一个习惯：坚持每天到工厂的工艺制作车间看看，对产品的整体造型、线条、雕刻、髹漆等各个环节会进行严格审查，不放过任何一个细节。之后，他及时通过图片发布在企业内部的产供销问题反馈群，交流还需细致修改的地方，或与工匠们实地讨论改进，或是亲自动手实践，只为达到臻于完美的效果。为此，戴为红木创造了如《如凤戏牡丹系列》、《东方情韵系列》等备受广大红木爱好者喜爱的无数经典款式产品。

戴为红木精品

在拥有品质弥坚的经典产品，完成品牌核心服务后，戴为红木亦加强了职业化导购团队的服务能力。“我们针对不同客户群体，如经销商或终端客户群，从售前、售中、售后三个方面，全面完善和提升各个环节人才的技能，以为客户解决所有的问题，提供最细致的服务，让他们感受最好的最贴心的VIP服务。”戴爱国表示，参与客户服务的所有人员，不仅仪表端正，仪态大方，更重要的是具备专业技能，从而能上下同心共同做好红木家具一件事。

戴为红木十分注重团队的职业技能培训

后记：

实际上，今日所谈及的戴为红木品牌服务内容，还只是皮毛，被打动的也远不止目前所提及的产品和服务，而是戴为红木人骨子里对技艺和文化传承的执念。戴为红木用其最朴素却不简单的的行动表示了对大家热议的工匠精神的解读，表达着品牌态度，那便是矢志不渝的做好红木家具一件事。相信，这样真诚的戴为红木在“匠心”的力量下，生命必將更加熠熠生辉。（来源：中山商易电子商务有限公司  舒鋆鋆∕文）